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お手続関係

Q1. 障害者割引制度の概要について教えてください。
有料道路では、「身体障がい者の方が自ら運転する場合」または「重度の身体障がい者の方もしくは重度の知的障がい者の方が同乗し、障がい者ご本人以外の方が運転する場合」に、事前に登録された自動車1台に対して、割引率50%以下の障害者割引を実施しています。

詳しい内容は関連URLをご参照ください。

   
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Q2. 障がい者本人が障害者割引の申請に行けない場合は、どうしたらよいのですか。
障がい者の方ご本人が申請に行けない場合には、障がい者の方ご本人の委任状等、代理者であることが確認できる書類(※)をお持ちのうえ、代理の方が市区町村の福祉担当窓口でお手続きください。
(※)様式は定めておりません。


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Q3. 障害者割引に登録している自動車が変更となった場合、何か手続きをする必要がありますか。
登録している自動車が変更となる場合は、市区町村の福祉担当窓口において変更申請の手続をしていただく必要があります。
変更申請についての詳細は、以下の関連URLをご参照ください。
また、以下の事項が変更となった場合も変更申請が必要です。

手帳に記載された自動車ナンバー
手帳に記載された自動車の自動車検査証上の所有者・使用者
ETC利用登録されたETCカードの名義、番号
ETC利用登録されたETC車載器の管理番号
ETC利用登録された申請者の名前・住所
※ETCを利用している場合で、手帳を紛失等し、手帳番号等が変更になった場合は、ETC整理番号が変更となりますので、この場合も変更申請の手続をしていただく必要があります。


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Q4. ナンバープレートを「ご当地ナンバー」に交換した場合、障害者割引の変更手続きは必要ですか。
現在、障害者割引にご登録の自動車のナンバープレートをいわゆる「ご当地ナンバー」に交換された場合には、自動車登録番号の変更にあたりますので、市区町村の福祉担当窓口にて、変更申請のお手続きをしていただく必要があります。
変更申請についての詳細は、以下の関連URLをご参照ください。
また、「ETC利用申請」をされているお客さまは、必ずあらかじめ自動車販売店やカー用品店などのセットアップ取扱店にて「ご当地ナンバー」へのETC車載器の再セットアップを行ってから、上記、変更申請のお手続きをしていただきますようお願いいたします。なお、ナンバープレートを変更した際の再セットアップは、障害者割引適用の有無に関わらず、ETCをご利用いただくうえで必要となるものです。


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Q5. 障害者割引の有効期限について詳しく教えてください。(期限の設定、更新手続きなど)
割引有効期限は、当初申請または変更申請を行った際は、申請した日から障がい者ご本人の2回目の誕生日までとなります。
有効期限を経過した場合は、割引の適用が出来ませんので、引き続き障害者割引の適用を受けようとする場合には、更新申請を行っていただく必要があります。
この更新申請は、割引有効期限の2ヶ月前から行うことができ、その際の割引有効期限は、申請した日から障がい者ご本人の3回目の誕生日までとなります。なお、ETC利用申請をされている場合は、割引有効期限の2週間前までには更新申請を行い「ETC利用対象者証明書」を有料道路ETC割引登録係に郵送してください。

(有効期限の例)
12月15日が誕生日のお客さまが、平成23年12月10日に当初申請または変更申請をされた場合
⇒平成23年12月15日の誕生日が1回目、平成24年12月15日の誕生日が2回目の誕生日となりますので、平成24年12月15日が割引有効期限となります。その後更新申請される場合は、2回目の誕生日の2ヶ月前から手続きが可能となりますので、平成24年10月15日から更新申請が可能となり、有効期限の前日(平成24年12月14日)までに更新手続きされた場合、平成26年12月15日の誕生日(更新申請の日から3回目の誕生日)までが次の割引有効期限となります。


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Q6. 障害者割引の有効期限が切れると通知があるのですか。
ETC利用申請をされているお客さまには、有効期限が近づきますと、有料道路ETC割引登録係より、ご登録いただいているご住所あてに郵送にて通知いたします。なお、ご住所が変わった場合に変更申請がなされていないとこの通知をお届けすることができませんので、ご注意ください。変更申請についての詳細は、以下の関連URLをご参照ください。
また、ETC利用申請をされていないお客さまには、特に通知はございませんのでご注意ください。


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Q7. 障害者割引に登録できるETCカードは障がい者本人名義に限定されているのですか。
ETC無線通信による通行に際しては、料金所で一旦停止することなく通行することから、ETCカードの名義をもって本人乗車の確認に代えることとしております。このため登録できるETCカードは障がい者ご本人名義のものに限定しております。ただし、未成年の重度障がい者の方で、介護者の運転による割引の適用を受け、かつ本人の運転による割引の適用を受けない場合については、ご本人が20歳に達するまで、特例として親権者又は後見人名義も対象となります。
※本人名義のETCカードとは、カード上に本人の氏名が記載されたカードを指します。したがいまして、名義人は障がい者ご本人で、カード利用代金の支払者がご家族といったように、名義人と支払者(引き落とし口座の名義人)が異なっていてもご登録いただけます。また、ETCカードが、いわゆる「家族カード」でもご本人名義であれば対象になります。「家族カード」の発行については、カード会社までお問合せください。)
ETCカード取扱会社については、以下の関連URLをご参照ください。

   
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Q8. 障害者割引に登録しようとする車へのETC車載器セットアップには、何か特別な方法や手続きがあるのでしょうか?
ございません。セットアップにあたり、障害者割引を受けたい旨のお申出などは必要ありません。


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Q9. 障害者割引に登録しようとする車へのETC車載器セットアップの申込人は、障がい者本人や登録する車の所有者と同一である必要がありますか?
ございません。


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Q10. 障害者割引のETC利用申請をしたいのですが、「ETC車載器セットアップ申込書・証明書」をなくしてしまい、車載器管理番号が分かりません。どうしたらよいでしょうか。
ETC利用申請にあたっては、車載器管理番号の記載が必要となります。その際には、セットアップの際に発行された「ETC車載器セットアップ申込書・証明書」で確認させていただくこととしておりますが、もし紛失等で、お手元にない場合は、以下の方法により、車載器管理番号を確認してください。
車載器の機種によっては、車載器本体への記載、説明書などへの記載、液晶画面への表示、音声案内などにより車載器管理番号を確認できるものもあります。
セットアップを行ったセットアップ店等にご確認ください。
※ETC利用申請にあたって、車載器管理番号の記載間違いがありますと、ETCでの割引適用が受けられませんので、ご注意ください。


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Q11. 障害者割引のETC利用申請をしましたが、登録済結果通知は「ETC利用対象者証明書」を送付してからどれくらいで郵送されるのですか。また、送付した証明書に不備があった場合は、その旨連絡は来るのでしょうか。
「ETC利用対象者証明書」が有料道路ETC割引登録係に到着してから、長い場合で2週間程度かかる場合があります。
なお、お客さまが郵送した「ETC利用対象者証明書」を有料道路ETC割引登録係にて確認させていただいております。「ETC利用対象者証明書」の内容に不備等があった場合は、割引登録ができないことから、お客さまへ確認させていただいたり、申請のやり直しをお願いしたりする場合がございます。また、確認の結果、割引要件を満たさない場合は、割引登録ができないこととなります。予めご了承ください。


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