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営業施設(売店等)

Q1. インターネット・Wi-Fi環境があるサービスエリアはありますか。
インターネット・Wi-Fi環境があるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。

   
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Q2. ETCの履歴を見たいのですが、見ることのできるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
主なサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のインフォメーション・売店に「ETC利用履歴発行プリンター」を設置しております。 このプリンターはETCカードに記録されている利用履歴を読み取り、ETC利用明細書を印刷することができます。 なお、立ち寄られたサービスエリア等までの走行は、通行料金が確定していないためETC利用明細書を印刷することはできませんので、ご注意ください。
詳しくは、関連URLをご参照ください。


   
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Q3. サービスエリアのサービス内容や所在地は、どこで確認できますか。
個々のSA・PAのサービス内容や所在地は、それぞれのSA・PAを管理する高速道路会社が提供しています。

サービスエリア(SA)やパーキングエリア(PA)によっては、お食事やお買い物を楽しめる施設だけでなく、さまざまなサービスをご用意しています。

サービス内容などをお知りになりたいSA・PAがございましたら、その地域の高速道路会社のホームページをご活用ください。

   
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Q4. 宿泊施設のあるSA・PAはありますか。
東北自動車道の佐野SAにE-NEXCO LODGE(イーネクスコロッジ)があります。
宿泊予約や宿泊料金の確認などは関連URLをご参照ください。



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Q5. ペットを連れて高速道路をドライブするのですが、レストランで一緒に食事しても大丈夫ですか。
ペットは一般的に公共施設では持ち込みが禁止されており、多くのお客さまが利用されるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のレストランなどの施設においても同様に扱わせていただいております。ペット同伴の入店につきましては、ほかのお客さまのご迷惑となる恐れがありますので、大きさやペットケースに入っている、入っていないにかかわらず、ご遠慮いただいております。
なお、身体障がい者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)同伴でのご入場は可能です。


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Q6. 緊急の用事でサービスエリア・パーキングエリアでFAXを受け取り(発信)したいのですができますか。
サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のインフォメーションにてFAXをご利用できます。

   
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Q7. ベビーコーナーがあるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
ベビーコーナーがあるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q8. 電子マネーが使えるサービスエリアはありますか。
電子マネーが使えるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q9. 車いすを貸してくれるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
車椅子の無料貸し出しを行っているサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q10. 宝くじ売り場があるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
宝くじ売り場があるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q11. 深夜に高速道路を通るのですが、24時間開いているサービスエリア・パーキングエリアを教えてください。
関連URLから、サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のページをご覧ください。



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Q12. 犬を連れて高速道路を走るのですか、ドッグランがあるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
ドッグランがあるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q13. アレルギー体質なんですが、レストランなどのメニューにはアレルギーの表示はしていますか。
サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のレストランコーナー、スナックコーナーで提供する食事品・加工食品を対象に、原則7種類のアレルゲン(エビ・かに・小麦・そば・落花生・乳・卵)について統一デザインによる表示をしております。
ただし、一部店舗において表示されていない場合もございますので、各店舗にお問い合わせ下さい。


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Q14. 高速道路でお土産を買いたいのですが、サービスエリア・パーキングエリアのお勧めは何ですか。
サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のお土産につきましては、関連URLをご参照ください。

   
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Q15. 東日本の高速道路マップは無料でいただけますか。
NEXCO東日本管内のサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)において、東日本営業区域内の高速道路地図とSA・PA情報、そのほかドライブに役立つ情報を1冊にまとめて掲載したフリーマガジンとして、ハイウェイウォーカーをお客さまに無料で配布しております。


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Q16. コンビニエンスストアがあるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
コンビニエンスストアがあるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q17. シャワーを使いたいのですが設置しているサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
コインシャワーがあるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q18. 営業時間内にサービスエリア・パーキングエリアに到着できると思うのですが、オーダーストップで食べられないことはありませんか。
原則、営業時間内は対応いたしております。
ただし、レストラン及び専門店の一部店舗において、営業終了時刻30分~10分前にラストオーダー時刻を設定している場合もありますので、関連URLから各サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のページでご確認ください。



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Q19. 郵便ポストがあるサービスエリア・パーキングエリアありますか。
郵便ポストがあるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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Q20. サービスエリア・パーキングエリアに記念スタンプは設置していますか。
サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)に設置しているハイウェイスタンプ(記念スタンプ)につきましては、関連URLをご参照ください。



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Q21. 一般道から入れるサービスエリア・パーキングエリアはありますか。
一般道からの出入り口のあるサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)につきましては、関連URLをご参照ください。


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