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トップ >> Q&A情報 >> 通行料金(支払方法)

支払方法

Q1. クレジットカードは利用できますか。
次のマークのあるクレジットカードは、通行料金のお支払いにご利用いただけます。(サインは不要です)
※デビットカードは、ご利用いただけません。
クレジットカード利用可能ブランド.JPG
また、サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のレストランやショッピングコーナーでもクレジットカードがご利用いただけます。

 ※サインが必要な場合があります
 ※店舗によっては一部ご利用できないブランドがあります
 ※テレホンカードなどの一部の商品はクレジットカードによるお支払いができません
 
詳しくはサービスエリアの店舗にご確認ください。

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Q2. 軸間距離1m未満のボートやトレーラ等をけん引した時の走行方法を教えてください。
いずれかの車軸間距離が1.0メートル未満の場合、当該部分を構成する複数軸は、料金車種区分の判別に 1軸として取り扱います。
なお、被けん引自動車の車軸間距離が1mの未満の場合は、通行料金をお支払いいただく料金所ではETC無線走行ができません。

被けん引車両が2車軸以上の車両であって、隣接するいずれかの車軸間距離が1.0メートル未満のもので通行される場合には、通行料金をお支払いいただく料金所では、「ETC/一般」または「一般」の表示のあるレーンを通行し、一旦停車して係員にETCカードを手渡してご精算ください。


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Q3. ETCで走行した場合、料金はどうやって支払うのですか。
ETCレーンで無線通信した通行情報(料金情報)は、車載器に挿入したETCカードと連携して、ETCカードの発行会社からお客さまに請求されます。


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Q4. 一度の支払いでETCカードと他の支払い手段(現金など)を併用することはできますか。
一回の通行料金の精算にあたりETCカードと他の支払手段(現金など)との併用はできません。
※ETCをご利用の場合は、ETCカードによるお支払いしかできません。なおこの際にご利用されるETCカードは、入口をETC無線走行した同一のETCカードでなければなりません。


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Q5. 高速道路料金の支払い方法にはどのようなものがありますか?
高速道路料金のお支払方法には、現金のほか、ETCやクレジットカードなどがあります。


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Q6. 料金所にある精算機(料金精算機)での支払い方法を教えてください。
料金精算機は、音声と画面表示により支払い手続きとご利用料金をご案内します。

ご利用方法は次のとおりです。

①料金精算機の前でお車を一旦お停めください。
②通行券をお持ちの場合は機械へ挿入してください。
③音声案内に従って、料金精算機の画面に表示された通行料金をお支払いください。
(お支払方法によって、挿入口や操作手順が異なりますのでご注意ください。)
④通行料金をお支払いいただいた後、領収書(利用証明書)の必要な方はお受け取りいただいたうえで、前方のバーが開いたことを確認して発進してください。

なお、次のご走行の場合は、お支払い手続き前に、係員呼出ボタンを押下、または呼出レバーを下げていただき、インターフォンで係員にお申し付けください。

①障がい者割引をご利用の場合
②ETC(無線通信走行)利用ができなかったお客さまで、ETC時間帯割引をご利用の場合
③原発事故の警戒区域等に居住されていた方を対象とした無料措置の適用を受けるご利用の場合

料金精算機のご利用方法は関連情報をご参照ください。

   
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Q7. 1枚のカードで複数台の支払いはできるのですか?
1枚のカードでお支払できる通行料金は、車両1台分だけです。したがって、1枚のカードで複数車両の通行料金をまとめて支払うことはできません。


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Q8. 料金精算機を設置している料金所を知りたい。
料金精算機を設置している料金所につきましては、関連URLをご参照ください。

   
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